REGULAMIN SERWISU I SPRZEDAŻY USŁUG

CZAJKOWSKA MENTAL SCHOOL

I. DEFINICJE

1. Czajkowska Mental School lub Sprzedawca – Czajkowska Mental School Katarzyna Czajkowska, prowadząca działalność gospodarczą pod adresem: Al. Najświętszej Maryi Panny 49 lok. 209, 42-217 Częstochowa, NIP: 5732717987.
2. Klient, Kupujący lub Użytkownik – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z Serwisu lub dokonująca zakupu Produktu lub Usługi oferowanej przez Sprzedawcę.
3. Konsument – Klient będący osobą fizyczną, dokonujący zakupu niezwiązanego bezpośrednio z prowadzoną działalnością gospodarczą lub zawodową.
4. Serwis lub Witryna – strona internetowa dostępna pod adresem: www.czajkowskamental.pl.
5. Regulamin – niniejszy regulamin określający zasady korzystania z Serwisu oraz zasady dokonywania zakupu Produktów i Usług oferowanych przez Sprzedawcę.
6. Produkt lub Usługa – oferowane przez Sprzedawcę produkty cyfrowe, kursy online, kursy stacjonarne, szkolenia, warsztaty, programy mentoringowe oraz inne usługi dostępne w Serwisie.
7. Kurs online – kurs, szkolenie lub program edukacyjny realizowany za pośrednictwem Internetu, do którego Klient otrzymuje dostęp na zasadach określonych w opisie danego Produktu.
8. Kurs stacjonarny – kurs, szkolenie, warsztat lub wydarzenie realizowane w określonym miejscu i terminie, zgodnie z informacjami podanymi w ofercie.
9. Program mentoringowy – program edukacyjno-rozwojowy prowadzony przez Sprzedawcę, obejmujący treści, spotkania, materiały, konsultacje lub inne elementy wskazane w opisie programu.
10. Subskrypcja – odpłatny dostęp do Programu mentoringowego „Kobiecy Biznes od Podstaw”, realizowany w cyklicznym modelu płatności, zgodnie z warunkami przedstawionymi Klientowi przed dokonaniem zakupu.
11. Treści cyfrowe – dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej, w szczególności nagrania, materiały szkoleniowe, pliki, dokumenty, kursy online oraz inne materiały udostępniane za pośrednictwem Internetu.
12. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy ze Sprzedawcą dotyczącej zakupu wybranego Produktu lub Usługi.

II. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z Serwisu oraz zasady zakupu Produktów i Usług oferowanych przez Czajkowska Mental School.
2. Za pośrednictwem Serwisu Klient może dokonywać zakupu w szczególności:
   
   1. kursów online,
   2. kursów i szkoleń stacjonarnych,
   3. warsztatów,
   4. programów mentoringowych,
   5. subskrypcji programu mentoringowego „Kobiecy Biznes od Podstaw”,
   6. innych Produktów i Usług dostępnych aktualnie w ofercie Sprzedawcy.
3. Przed dokonaniem zakupu Klient zobowiązany jest zapoznać się z opisem wybranego Produktu lub Usługi oraz z treścią niniejszego Regulaminu.
4. Dokonanie Zamówienia jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu.
5. Informacje znajdujące się w Serwisie, dotyczące Produktów i Usług, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy.
6. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany treści Regulaminu z ważnych powodów, w szczególności w przypadku:
   
   1. zmiany przepisów prawa,
   2. zmiany sposobu świadczenia usług,
   3. zmiany metod płatności,
   4. wprowadzenia nowych Produktów lub Usług,
   5. konieczności dostosowania Regulaminu do zmian technologicznych.
7. Zmiany Regulaminu nie mają wpływu na Zamówienia złożone przed wejściem zmian w życie, chyba że obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.

III. ZASADY DOKONYWANIA ZAKUPÓW

1. Zakupu Produktów i Usług można dokonywać za pośrednictwem Serwisu www.czajkowskamental.pl.
2. W celu dokonania zakupu Klient wybiera interesujący go Produkt lub Usługę, a następnie postępuje zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi w Serwisie.
3. Klient zobowiązany jest do podania danych zgodnych ze stanem faktycznym.
4. Przed dokonaniem płatności Klient otrzymuje informację dotyczącą:
   
   1. wybranego Produktu lub Usługi,
   2. ceny,
   3. zakresu świadczenia,
   4. czasu trwania dostępu – w przypadku Produktów online i Subskrypcji,
   5. terminu i miejsca realizacji – w przypadku Kursów stacjonarnych.
5. Zawarcie umowy pomiędzy Klientem a Sprzedawcą następuje po skutecznym złożeniu Zamówienia oraz dokonaniu płatności, chyba że warunki konkretnej oferty stanowią inaczej.
6. Po dokonaniu zakupu Klient otrzymuje potwierdzenie zawarcia umowy na podany podczas składania Zamówienia adres e-mail.

IV. PŁATNOŚCI

1. Klient może dokonać płatności za zakupione Produkty lub Usługi za pomocą metod płatności udostępnionych aktualnie w Serwisie.
2. Informacja o dostępnych metodach płatności jest prezentowana Klientowi przed dokonaniem Zamówienia.
3. Wszystkie ceny prezentowane w Serwisie są cenami brutto, chyba że w opisie konkretnej oferty wskazano inaczej.
4. Klient zobowiązany jest do dokonania płatności zgodnie z wybraną metodą płatności.
5. W przypadku braku skutecznego dokonania płatności Sprzedawca może nie rozpocząć realizacji Usługi ani nie udostępnić zakupionego Produktu.
6. Po dokonaniu płatności Klient otrzymuje potwierdzenie zakupu drogą elektroniczną.

V. SUBSKRYPCJA PROGRAMU „KOBIECY BIZNES OD PODSTAW”

1. Program „Kobiecy Biznes od Podstaw” jest programem mentoringowym dostępnym w modelu subskrypcyjnym, zgodnie z warunkami przedstawionymi w aktualnej ofercie.
2. Subskrypcja zapewnia Klientowi dostęp do elementów Programu wskazanych w opisie aktualnej oferty.
3. Zakres Programu może obejmować w szczególności:
   
   1. materiały edukacyjne,
   2. treści online,
   3. spotkania mentoringowe,
   4. szkolenia i warsztaty,
   5. dostęp do społeczności uczestniczek,
   6. inne elementy wskazane w aktualnym opisie Programu.
4. Subskrypcja jest płatna cyklicznie, zgodnie z częstotliwością oraz ceną wskazaną Klientowi przed dokonaniem zakupu.
5. Dostęp do Programu jest udzielany na okres, za który została opłacona Subskrypcja.
6. Szczegółowe zasady dotyczące rozpoczęcia, kontynuacji oraz zakończenia Subskrypcji mogą zostać określone w opisie Programu oraz w procesie zakupowym.
7. Klient może zrezygnować z kontynuowania Subskrypcji na zasadach określonych w ofercie lub systemie sprzedażowym, z którego korzysta Sprzedawca.
8. Rezygnacja z dalszego korzystania z Subskrypcji nie wpływa na okres dostępu już opłacony przez Klienta, chyba że warunki konkretnej oferty stanowią inaczej.
9. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do aktualizacji, rozwijania oraz modyfikowania Programu, przy zachowaniu jego podstawowego charakteru i celu.

VI. KURSY ONLINE

1. Po skutecznym dokonaniu zakupu Kursu online Klient otrzymuje dostęp do zakupionego Produktu zgodnie z informacjami przedstawionymi w jego opisie.
2. Dostęp do Kursu online może być udzielony:
   
   1. na czas określony,
   2. na czas nieokreślony,
   3. na okres wskazany w opisie konkretnego Kursu.
3. Klient zobowiązany jest korzystać z Kursu online wyłącznie na własny użytek, chyba że Sprzedawca wyraźnie postanowi inaczej.
4. Zabronione jest udostępnianie danych dostępowych osobom trzecim.
5. Materiały udostępnione w ramach Kursu online są chronione prawem autorskim i stanowią własność Sprzedawcy lub podmiotów posiadających odpowiednie prawa do ich wykorzystania.
6. Klient nie może bez zgody Sprzedawcy:
   
   1. kopiować materiałów,
   2. rozpowszechniać materiałów,
   3. udostępniać materiałów osobom trzecim,
   4. nagrywać lub publikować treści Kursu,
   5. wykorzystywać materiałów w celach komercyjnych.
7. Do korzystania z Kursów online konieczne jest posiadanie urządzenia umożliwiającego dostęp do Internetu oraz aktualnej przeglądarki internetowej.

VII. KURSY, SZKOLENIA I WARSZTATY STACJONARNE

1. Zakup Kursu stacjonarnego uprawnia Klienta do uczestnictwa w wydarzeniu w terminie i miejscu wskazanym w opisie oferty.
2. Klient zobowiązany jest do punktualnego stawienia się w miejscu realizacji Kursu.
3. Liczba miejsc na Kursach stacjonarnych może być ograniczona.
4. O udziale w Kursie decyduje kolejność dokonania skutecznych Zamówień i płatności, chyba że Sprzedawca określi inne zasady.
5. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany terminu, miejsca lub formy realizacji Kursu z ważnych przyczyn niezależnych od Sprzedawcy.
6. W przypadku odwołania Kursu przez Sprzedawcę Klient zostanie poinformowany o tym fakcie drogą elektroniczną.
7. W przypadku odwołania Kursu z przyczyn leżących po stronie Sprzedawcy Klientowi przysługuje zwrot dokonanej płatności albo możliwość udziału w Kursie w innym terminie – zgodnie z ustaleniami przedstawionymi Klientowi.
8. Klient, który nie może uczestniczyć w Kursie, powinien skontaktować się ze Sprzedawcą zgodnie z zasadami dotyczącymi rezygnacji lub zmiany uczestnictwa określonymi w opisie konkretnej oferty.

VIII. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

1. Konsumentowi oraz przedsiębiorcy na prawach konsumenta przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość, na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa.
2. Prawo odstąpienia od umowy może podlegać ograniczeniom lub wyłączeniom w przypadkach przewidzianych przepisami prawa, w szczególności w odniesieniu do:
   
   1. usług, które zostały w pełni wykonane za wyraźną zgodą Konsumenta,
   2. treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli rozpoczęcie świadczenia nastąpiło za wyraźną zgodą Konsumenta oraz po spełnieniu pozostałych warunków przewidzianych przepisami prawa,
   3. usług związanych z wydarzeniami realizowanymi w określonym terminie, w przypadkach wskazanych przez obowiązujące przepisy.
3. Przed rozpoczęciem dostarczania Treści cyfrowych lub rozpoczęciem realizacji usługi Klient może zostać poproszony o wyrażenie odpowiednich zgód wymaganych przepisami prawa.
4. W celu skorzystania z prawa odstąpienia od umowy Klient powinien złożyć Sprzedawcy stosowne oświadczenie w sposób umożliwiający zapoznanie się z jego treścią.

IX. REZYGNACJA Z KURSU LUB PROGRAMU

1. Zasady rezygnacji z uczestnictwa w konkretnym Kursie, szkoleniu, warsztacie lub Programie mogą zostać określone szczegółowo w opisie danej oferty.
2. W przypadku rezygnacji Klienta z uczestnictwa w wydarzeniu stacjonarnym zastosowanie mają warunki przedstawione Klientowi podczas zakupu oraz obowiązujące przepisy prawa.
3. Zakupione Produkty cyfrowe i Usługi nie podlegają wymianie na inne Produkty lub Usługi, chyba że Sprzedawca wyrazi na to zgodę.
4. Sprzedawca może indywidualnie rozpatrywać prośby dotyczące zmiany terminu uczestnictwa w Kursie, jednak nie jest do tego zobowiązany, o ile obowiązujące przepisy prawa nie stanowią inaczej.

X. PRAWA AUTORSKIE I WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA

1. Wszystkie treści dostępne w Serwisie oraz materiały udostępniane w ramach Produktów i Usług są chronione prawem autorskim.
2. Autorskie prawa majątkowe do materiałów należą do Sprzedawcy lub innych podmiotów posiadających odpowiednie prawa.
3. Zakup Produktu lub Usługi nie oznacza nabycia przez Klienta praw autorskich do udostępnionych materiałów.
4. Klient może korzystać z materiałów wyłącznie na własny użytek osobisty, chyba że Sprzedawca wyraźnie udzieli innego zakresu uprawnień.
5. Zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie, publikowanie, sprzedawanie lub udostępnianie materiałów osobom trzecim bez uprzedniej zgody Sprzedawcy.

XI. REKLAMACJE

1. Klient może złożyć reklamację dotyczącą zakupionego Produktu lub Usługi.
2. Reklamację można złożyć drogą elektroniczną na adres e-mail wskazany przez Sprzedawcę w Serwisie.
3. Reklamacja powinna zawierać w szczególności:
   
   1. dane umożliwiające identyfikację Klienta,
   2. informację, czego dotyczy reklamacja,
   3. opis problemu,
   4. żądanie Klienta.
4. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie wynikającym z obowiązujących przepisów prawa.
5. O sposobie rozpatrzenia reklamacji Klient zostanie poinformowany drogą elektroniczną.

XII. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

1. Zasady przetwarzania danych osobowych przez Sprzedawcę określa Polityka Prywatności dostępna w Serwisie www.czajkowskamental.pl.
2. Klient powinien zapoznać się z treścią Polityki Prywatności przed rozpoczęciem korzystania z Serwisu oraz dokonaniem zakupu.

XIII. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają obowiązujące przepisy prawa polskiego.
2. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie za pośrednictwem Serwisu w sposób umożliwiający jego zapoznanie się z jego treścią, pobranie, utrwalenie oraz wydrukowanie.
3. Sprzedawca dokłada wszelkich starań, aby informacje prezentowane w Serwisie były aktualne i zgodne ze stanem faktycznym.
4. Klient zobowiązany jest do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z prawem, niniejszym Regulaminem oraz zasadami współżycia społecznego.
5. Regulamin wchodzi w życie z dniem jego opublikowania w Serwisie.

Data wejścia w życie Regulaminu: 1.09.2026